A metodologia Bizziling

Fizemos um levantamento das ações que orientamos a nossos clientes em suas jornadas para criar, salvar ou alavancar seus negócios. Analisamos mais de 300 casos trabalhados e 11.000 páginas de anotações coletadas ao longo de 25 anos. Esse processo de coleta levou 18 meses e configurou o ponto de partida para a organização e formatação da metodologia Bizzling®. Percebemos que era difícil entender a realidade usando os métodos tradicionais de gestão. O conhecimento disponível nem sempre ajudava a lidar com os desafios, pois as variáveis mudavam constantemente. Em tempos de mudanças profundas, sofremos para aprimorar soluções ultrapassadas, reavaliar público-alvo não atingido, implantar branding sem valores claros, reformular diretrizes estratégicas (agora mais fluidas), organizar operações informatizadas e integradas, implementar políticas inclusivas de relacionamento humano, assimilar controle financeiro interligado a bancos – tudo isto acontecendo simultaneamente. Em casos assim, ao intervir em uma dessas áreas desconsiderando as demais, o problema só mudava de lugar, o que agravava a situação e preocupava mais ainda os gestores. Aprendemos que aquelas ocorrências entendidas como causa eram, quase sempre, consequências de um desalinhamento mais profundo entre os objetivos empresariais, mercadológicos, operacionais e financeiros do negócio. Mesmo cientes disso, não encontrávamos um modelo que integrasse os focos externo (mercado) e interno (operação). Dentre as ferramentas adotadas para resolver uma parte do problema, a maioria desconsiderava o impacto de suas ações nas demais entidades e atividades organizacionais, contribuindo para a ineficácia sistêmica das empresas. Hoje, ainda acreditamos que os empreendedores-gestores mais corajosos de quinze anos atrás só seguiram adiante porque ignoraram a força do tsunami que se avizinhava. Lutavam com as armas que tinham contra um adversário desconhecido e imprevisível: o novo.