Tomo IV - Operações orgânica

Uma organização atua por meio de operações – estruturas com equipamentos e pessoas que produzem, oferecem, transacionam e entregam soluções conforme as diretrizes definidas pela administração. Neste tomo mais extenso e detalhado do Bizzling® (28 capítulos até o momento), apresentamos a operação em suas três fases de estruturação (o desenho, a implantação e o lançamento) e suas duas fases cíclicas (a gestão e o ajuste). A operação reúne dez classes do Bizzling® (mais da metade do total) e envolve cinco zonas de ação e reação mercadológica: capacidades, transações, movimentos, interações e recursos. Elas são apresentadas como estruturas orgânicas com células flexíveis, autônomas e interagentes para obter as melhores ações geradoras de valor, além de reagir com rapidez aos impactos externos. Previsão de lançamento: 2027.