4 Economia da experiência - casa de eventos

No tradicional, projetamos roteiros de turismo para uma casa de eventos. Lançamos pacotes e conduzimos operações regulares. Ajustamos o cardápio ou a programação se houver reclamações. Depois, pensamos em abrir novas unidades. No digital, medimos a satisfação do público em tempo real. Trocamos a temática do evento de acordo com o feedback. Oferecemos experiências híbridas (presencial + virtual), novas modalidades de ingressos, interagindo desde pré-vendas on-line. O objetivo é expandir rápido ao atingir o público por streaming ou plataformas digitais.