Para montar um negócio, precisamos saber como se comportam três atores da dinâmica empreendedora: os empreendedores, os colaboradores e os consumidores. Deles, devemos entender a personalidade, o comportamento e a ação produtiva, ou seja, seus valores, disparadores, dores, prazeres, sonhos, ilusões, ações e resultados esperados.
Para abordar esses aspectos da personalidade e comportamento humanos, fazemos uso de uma linha da Psicologia: a Psicometria. Ela é uma área da Psicologia que cria instrumentos – como testes e questionários – para medir características mentais e comportamentais das pessoas, incluindo traços de personalidade, inteligência e habilidades. Por exemplo, quando alguém faz um teste vocacional ou um teste de personalidade, como DISC ou MBTI, o resultado obtido revela certos aspectos do perfil da pessoa com base em padrões estabelecidos por estudos anteriores.
Esses instrumentos permitem analisar como diferentes pessoas pensam, sentem e agem, possibilitando comparações precisas em grupos ou equipes. O objetivo é avaliar indivíduos de um contexto com base em critérios de mesma natureza. Exemplos de traços psicológicos avaliados incluem: introversão ou extroversão; razão ou emoção; sensibilidade ou intuição; observação ou julgamento; entre outros.
Portanto, é a partir da psicometria que, comparativamente, conhecemos os tipos de personalidade (valores e disparadores), analisamos padrões de comportamento (dores e prazeres), e mapeamos dissonâncias existenciais (incoerências entre desejo e realidade).
No Bizzling®, desenvolvemos três autodiagnósticos, complementares entre si, para auxiliar no mapeamento de perfis psicométricos de quem monta negócios (os empreendedores), quem atua nas operações (os colaboradores) e quem é beneficiado pelas soluções (os consumidores). São elas:
a) NR-BPS (nível de resposta biopsicossocial) – autoavaliação gerada a partir da Teoria AQAL do filósofo e psicólogo integral norte-americano Ken Wilber. Ela identifica a forma como as pessoas respondem individual e coletivamente aos impactos de mudanças no seus ambientes íntimo e cultural, a partir da perspectiva dos diferentes mundos acumulados ao longo da história agrária-industrial-cibernética. Sempre que disrupturas acontecem, cada sociedade (e, dentro dela, cada pessoa) se adapta para sobreviver, configurando perfis de alinhamento, submissão ou reação ao contexto (mais informações );
b) 3NEON (três dimensões do comportamento neoempreendedor) – teste psicográfico desenvolvido com base nos registros do Quarto Caminho do filósofo e místico greco-armênio George Ivanovich Gurdjieff (1866–1949). Esta autoavaliação mapeia o comportamento das pessoas a partir dos polos de visão de mundo (transformador ou conservador), energia vital (expressivo ou reflexivo) e movimento consciente (idealista ou realizador). Assim, torna-se possível conhecer a relação entre as forças atuantes do pensamento, sentimento e movimento (mais informações ) e
c) PROMPT-4 – autoavaliação derivada das teorias de tipos psicológicos e dos arquétipos do psiquiatra e psicólogo suíço Carl Jung. Ela aponta tendências produtivas em relação aos papéis de criar (visionários idealistas), estruturar (racionais estrategistas), fazer (artesãos realizadores) e controlar operações (guardiões conservadores), revelando até 16 tendências comportamentais (mais informações ).
Figura 21 - Autodiagnósticos: Empreendedores, Colaboradores e Consumidores
Essas três avaliações psicométricas nos acompanharão ao longo dos tomos e capítulos desta metodologia. Aqui, usaremos o 3NEON para ajudar você a identificar o seu comportamento empreendedor predominante.
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