As tecnologias para aplicação geral abrangem inovações adotadas amplamente em diversas áreas, o que torna os fluxos existenciais mais rápidos e eficientes. Nós as dividimos, também, em quatro subgrupos:
a) informação digital – refere-se a tecnologias que nos ajudam a encontrar, analisar e utilizar informações: mecanismos de busca como o Google Search, Safari (Apple) e Bing Copilot (Microsoft); o Big Data (análise de grandes volumes de dados para encontrar padrões e gerar insights) e inteligência artificial generativa (AGI) – (criação de conteúdos, como textos e imagens, sem intervenção humana direta, exemplificada por ferramentas como o ChatGPT e o Midjourney );
b) gestão digital – engloba tecnologias que transformam a forma como as empresas operam e se relacionam com seus clientes. Por exemplo: sistemas de gestão empresarial – ERP (integram processos internos); sistemas de relacionamento com clientes – CRM (ajudam a gerenciar interações com clientes) e os pagamentos digitais (transações rápidas e seguras);
c) vida digital – abrange tecnologias que facilitam as interações e atividades diárias, tais como: redes sociais (conectam pessoas ao redor do mundo); lojas virtuais (qualquer pessoa pode comprar e vender on-line) e assistentes inteligentes (ajudam em tarefas pessoais, controle de dispositivos domésticos) e
d) segurança digital – envolve tecnologias que protegem informações sistemas, patrimônio e pessoas, entre elas: a cibersegurança (firewalls, antivírus e criptografia); a geolocalização instantânea (localização e deslocamento por GPS) e o blockchain (registro seguro e transparente de informações, base das criptomoedas ).
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